بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ إجراءاته ضد شركة شهيرة، لإجرائها مكالمات ترويجية بالمخالفة لأحكام القانون، والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن.
وأتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات، تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك:
ـ مراكز اتصال شركات المحمول
ـ مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
ـ الخط الساخن للجهاز ١٥٥
ـ التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA،
ـ الموقع المخصص لذلك https://fraud.tra.gov.eg.
وتلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه إحدى الشركات الشهيرة، خلال الفترة الماضية.
يذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان أقر القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية، والتجارية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم، حيث تتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert).
ويتيح ذلك للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.
وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل على أن يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
